Izzi ist ein Online-Casino, das seit 2019 auf dem Markt präsent ist und in den letzten Jahren eine bemerkenswerte Entwicklung genommen hat. Die Marke konzentriert sich darauf, einen exklusiven Spielererlebnis zu bieten, indem sie eine hier Vielzahl von Spielen aus verschiedenen Anbietern anbietet und sich auf die Bedürfnisse ihrer Spieler eingehend kennt.
Der Brand-Überblick
Izzi ist ein Produkt der Aspire Global Ltd., einer großen Online-Spiel-Marke, die in Malta ansässig ist. Die Marke hat ihre Zertifizierung bei den Behörden von Malta erhalten und unterliegt daher strengen Sicherheitsauflagen. Izzi verfügt über eine Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority) sowie einer durch die GGR (Gambling Regulatory Unit, Gibraltar) erteilten Glücksspiellizenz. Dadurch ist garantiert, dass der Spieler sicher und fair mit den Spielen in Kontakt kommt.
Die Registrierungsprozess
Um einen Account bei Izzi zu öffnen, muss man lediglich eine E-Mail-Adresse angeben, ein Benutzerkonto erstellen und dann bestätigen. Die Informationen sind streng vertraulich und müssen persönliche Angaben umfassen wie Vorname und Nachname sowie Wohnort und Steueridentifikationsnummer. Es gibt auch die Möglichkeit, sich mit dem Facebook-Konto anzumelden.
Der Spieler muss bei der Registrierung sein Alter angeben. Der Mindestalter für den Zugang zum Casino beträgt 18 Jahre. Izzi kann jederzeit bestimmen, ob ein Kunde in seiner Lage spielen darf oder nicht. Wenn das Verhältnis von Gewinnen zu Spielen negativ ausfällt, hat der Spieler die Möglichkeit, eine Spiel- oder Umsatzbeschränkung für eine gewisse Zeit zu beantragen.
Kundenkonten und Einstellungen
Als registrierter Benutzer kann man sich über sein persönliches Konto im Profil umsehen. Dazu gehören seine verfügbaren Spiele, die ausgezahlten Gewinne, die gespielte Summe sowie die Bonus-Bedingungen und der Status seines Kontos.
Die Spieler haben auch die Möglichkeit, ihren Nutzerstatus auf “Private” zu ändern, wenn sie sich anonym in Online-Plattformen ausdrücken möchten. Wenn das Verhältnis von Gewinnen zu Spielen negativ wird oder ein Spiel zu hohe Einsätze tätigt, hat der Kunde ebenfalls die Option, den Kontostatus zu deaktivieren.
Bonusprogramm
Izzi bietet anfangs eine erste Einzahlung mit einem 100 % Cashback-Bonus von bis zu €50. Die Bonusbedingungen erfordern, dass dieser Betrag zehnmal in einer Woche umgesetzt wird und kein Geld durch weitere Bonusangebote erhalten werden kann.
Neben dem Neukundenbonus gibt es auch das Spielerprogramm “Loyalitätspunkte” für bestehende Kunden. Bei jeder Einzahlung bekommt der Kunde Loyalitätspunkte, mit denen man die Spiele kaufen oder gegen Gutschriften eintauschen kann.
Zahlungs- und Auszahlungen
Izzi bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an: VISA, Mastercard, Maestro, PayPal, Skrill. Jede dieser Optionen ist mit den entsprechenden Transaktionskosten verknüpft. So kostet die Kreditkartenzahlung 2 % der Einzahlung und eine Auslandsgebühr von €0.25.
Die Mindesteinzahlung beträgt nur €10, während sich die höchste Summe auf 200 Euro beläuft. Für die Auszahlungen können PayPal-Skripten genutzt werden sowie Visa- und Mastercard-Karten. Die Höhe der maximalen Gewinnsummen variiert je nach Zahlungsart.
Games
Izzi verfügt über eine umfangreiche Auswahl von Spielen, darunter 250 Online-Tischspiele (Baccarat, Blackjack u.v.m.), mehrere progressive Slots, Roulette und Poker-Handyspiele. Die Kategorien sind streng nach Anbietern eingeteilt: NetEntertainment, Pragmatic Play, Microgaming, Next Gen Gaming.
Die Qualität der Games ist auf einem sehr hohen Niveau. Einige Beispiele sind die von Novomatic angebotenen Spielen wie “Bavarian Forest” und “Twin Turbo”.
Softwareanbieter
Izzi kooperiert mit fast 20 verschiedenen Software-Entwicklern aus verschiedenen Ländern, darunter Microgaming, Next Gen Gaming, Betsoft, R. Franco Digital u.v.m.
Mobilversion
Die App für Android-Geräte ist kostenlos im Play Store zum Download erhältlich und bietet den Spieler eine komfortable Möglichkeit, ihr Konto zu verwalten oder Spiele auszuführen. Für Apple-Produkte muss die Webseite von allen Seiten mit Safari verwendet werden.
Sicherheit und Lizenz
Izzis Datenschutzrichtlinie ist im letzten Abschnitt des Kundenprofils nachgelesen erhältlich und besteht nicht nur darin, persönliche Daten sicher zu speichern, sondern auch den Spieler vor Verlusten durch Dritte abzuschirmen. Sie unterliegt strengen Richtlinien.
Kundenservice
Der Kundendienst steht rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung. Dies ist auf mehreren Ebenen erfolgt: Live-Chat in 20 Sprachen und eine E-Mail-Korrespondenz, wobei das Team auf weitere Anfragen wartet.
Insgesamt gilt Izzi als Online-Casino mit einer breiten Palette von Spielen aus verschiedenen Software-Herstellern. Die Einzahlungsbeträge können je nach Zahlungsart variieren, und es ist zu beachten, dass einige Bonusbedingungen eine hohe Umsatzanforderung enthalten.
Die Anmelde- und Verwaltungsprozesse sind einfach durchzuführen. Auch der Kundenservice bietet 24/7 Support für alle Fragen in 20 Sprachen.